黒田良和

Yoshikazu Kuroda

黒田良和

ドライバー紹介【黒田良和 Yoshikazu Kuroda 】成田 / 羽田空港ジャンボタクシー/ハイヤー
検査陰性 日本語 english

お客様へのメッセージ

ホテルマンの経験を生かしお客さまが今何を考えていらっしゃるかを感じ取り、形の無いサービスに拘ります。

黒田良和

以前はホテルマンとして海外や成田空港周辺で勤務しておりました。
ご宿泊されているお客様からタクシーの手配が頻繁にあり成田 / 羽田空港ジャンボタクシーにはお世話になっていました。
その時のオペレーターとドライバーの応対品質の高さに心をうたれ、人の為に何かをしたいという心からジャンボタクシーへの転職を決意しました。

入社当初は気持ちばかり先行してお客様からお叱りのお電話をいただくことも度々ありました。
この業界においてお客様からのご指摘は本当に大切なご意見なんです。
タクシー会社は沢山あります。
品質が悪ければ別の会社を使えばいいだけなんです。それをわざわざ貴重なお客様の時間を割いてまで伝えて下さる・・・本当に有難いです。
周りの仲間達の助けもあって今は自信をもって業務につけております。

タクシー会社と聞くとオペレーターは事務的でドライバーは歩合制のワンマン業務みたいなイメージがありますが、当社は成田空港送迎専門の会社で規模こそ小さいですがアットホームで全員仲が良く少数精鋭でまとまっています。

このチームであればお客様にとって最高のサービスを提供できると確信しております。

誰よりも成田空港に精通し、お客様が安心して心を預けられる、気楽に話しかけられるような雰囲気づくり、そしてまた私に送迎を依頼したいと思われるようなドライバーでありたいと思っております。

帰国者送迎について

「お客様を守る、自分を守る、家族を守る、仲間を守る、そして日本を守る」
上記を理念に置き行動してまいる所存です。

「江戸っ子なら裏地にこだわれ」とよく父に言われました。座席や外装など目に見える部分を奇麗にし消毒するだけではなく、凝視しなければ見えないコアな部分まで拘りをもって”仕事”をしたいと思っています。

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