成田ジャンボタクシーでよくあるQ&A Q&A


タクシー料金やサービス内容などに良くあるお問い合わせをまとめてみました。
ご不明な点などあれば電話かお問い合わせフォームよりご相談ください。

自宅が福島で成田空港まで行きたいです。出発地が福島ですが対応できますか?

対応可能です。成田ジャンボタクシーは発着地が成田市、富里市周辺の市町村であれば全国対応いたします。

手荷物に制限はありますか?

安全に車が運行できる範囲であれば何個でも持ち込めます。当社は通常のワゴン車よりも多く荷物も積める
ように特殊改造しております。ご安心ください。また9人乗りのマイクロバスは更に荷物を多く積めるような
仕様になっておりますので業務用の荷物が多い方に好評です。
※荷物の破損等は補償は一切できません。貴重品はお手元で管理してください。

乗車地や下車地を追加することは可能でしょうか?

可能です。当社はお客様と貸切運行の特約を結ぶことでタクシー業務を行います。
過剰な時間を要さない経由であれば料金表に記載されている料金と変わることがありません。

東京都内から成田ヒルトンホテルまで行きたいです。
発着地が成田空港ではない場合記載されている料金の運行は無理でしょうか?

発着地が成田市、富里市周辺であれば成田空港が目的地でなくても全国対応いたします。料金は変わりません。

英会話ができる運転手はいますか?

カタコト程度は可能です。
日本語の話せないお客様に関してはスマートフォンの和訳アプリで対応させていただいております。

Wi-Fiを使えると聞きましたが大丈夫でしょうか?

UQ MobileiのWiMAXを搭載しています。
高速道路や山間部では室内通信時より繋がりにくい場合がございます。ご了承ください。

渋滞や事故等で飛行機に乗り遅れた場合の補償はありますか?

国土交通省の規定・当社運行規約より、運賃の払い戻しはできない決まりになっております。車の故障等で
運行の再開が困難な場合は最寄のタクシー会社と連絡を取り、直ちに代車で目的地までの運行を開始します。

成田空港からタクシーの予約をしていて、フライトや荷物の受け取り等で予約時間に遅れてしまった場合
待機時間料金は発生しますか?

基本的に発生しません。当社もフライト予定表をチェックして車庫を出発しています。荷物や入国手続き等で
トラブルが発生した場合は直ぐご連絡ください。連絡がない場合、一度車庫に戻らせていただきます。

一人でもワゴン車で来てくれますか?

はい。ワゴン車で送迎いたします。最大6名様まで(推奨4名様まで)乗車可能です。
9名様までゆったり乗車できるマイクロバスも完備しています。

高速代金は別途発生しますか?

申し訳ありません。片道分のみご負担していただきます。高速料金につきましてはご予約の際に当社より
金額をお伝えします。参考サイトはこちらです。
成田インターチェンジ⇔お客様の最寄のインターチェンジになります。

到着ゲートでドライバーさんがネームボードを準備してくれますか?

対応可能です。タクシーを一度有料駐車場に入れさせていただきますので、別途駐車場代金【1,000円前後】が発生します。

成田空港と茂木まで往復をお願いしたいです。使う時間が当日じゃないとわかりません
予約なしの場合どうなりますか?

まず成田空港から模擬まで帰る場合ですが、ご予約がない場合ですとお電話いただいてから成田空港まで
40分程度かかります。茂木から成田空港までの場合当日のお電話だとかなりの時間が発生します。
多少お待ちしても待機料金は発生しないので前日までのご予約をお願いいたします。

ペットは持ち込めますか?

大きさや送迎環境等を含め一度お電話でご相談させてください。

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