厚生労働省 成田空港ハイヤーの基準
【速報】成田空港検疫

成田空港ジャンボタクシー/ハイヤーは厚生労働省の定めた基準を満たすハイヤー会社です

厚生労働省 ハイヤー 送迎基準について

厚生労働省 ハイヤー 送迎基準について
厚生労働省 ●成田空港ジャンボタクシー/ハイヤーは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する成田空港からの送迎業務に関して、厚生労働省の指示により電車やバスなど公共交通機関に乗り継ぎになる運行はお引き受けできません。
ホテル ●到着地は自宅、社宅、親戚の家、友人の家、マンスリーマンション、ご自身で予約したホテルなどが対象になります。
(宿舎などのトイレやお風呂など、複数の人が共同で使用する場所がある施設は対象外)
マスク ●当社のドライバーはマスク、白手袋を着用し運行毎に車内の清掃、消毒、換気を実施しております
経由地 ●ご乗車後に経由地の追加、目的地の変更は承ることができません。
お食事 ●運行中のお食事はサービスエリアに停車させていただきますがレストラン等のご飲食はお控えください
コンビニ等で食料を購入していただき車内でお召し上がりください

厚生労働省に提出しているハイヤー車両について

厚生労働省に提出しているハイヤー車両
当社は全車両3列シートのミニバンを採用しております

コロナウイルス感染対策のビニールシート、アルコール消毒液を設置しております

車内空間に関しまして、お客様は基本的にドライバーと一番距離の離れた3列目シートにご乗車いただいております

車酔い等ご心配なお客様は2列目シート、助手席にご乗車いただくことが可能です


厚生労働省 ハイヤーに関するQ&A

タクシーとハイヤーの違いを教えて下さい

ハイヤーは営業所においてお客様との個別契約による運送になります。タクシーのように駅や空港、施設等で不特定のお客様がご乗車される
ことはありません。当社の車両は全てハイヤーになります。

家族が帰国するので当日成田空港まで迎えに行こうと思っています。帰国者(家族)と私がハイヤーに同乗するのは厚生労働省の基準に反して
ますか?

問題なくご乗車いただくことが可能で御座います

外国人のみの送迎も行ってくれますか?

はい。運行可能で御座います

成田市のホテルからでも予約していいですか?

空港、ホテル、駅、ご自宅、施設などから運行可能で御座います。帰国者様は駅で降車することは厚生労働省の指示により禁止されております
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

会社の同僚と帰国します。同じ方向なので経由してほしいのですが、厚生労働省ハイヤーのルールに反しますか?

事前に経由地を申しつけいただき、かつ経由地が公共交通機関でなければ問題なく運行可能で御座います

厚生労働省の検疫官がハイヤー乗り場までついて来るのですか?予約番号など必要ですか?

コロナ初期は検疫官がハイヤー乗り場まで確認に来られておりましたが現在はお見掛けしません
当社ではご予約確定時に予約番号をお客様にお伝えしておりますが検疫の際に提示を求められることはないと聞いております

目的地が大阪です。長距離の移動になりますが、トイレ休憩はどのタイミングでよってくれますか?

お客様から申しつけがあれば次のサービスエリアで停車します
回数等制限はありません。お気軽にお申し付けくださいませ。

成田空港 検疫(厚生労働省)に関するQ&A

検体採取はどのように行われますか

主にお客様の唾液をご自身で採取していただきます。【抗原検査】その他必要なときには鼻やのどの粘液を綿棒で採取させていただきます。
小さいお子様で充分な唾液の採取が困難な場合、抗原検査からPCR検査に切り替わる関係で倍の所要時間を要するケースもございます。

検検査結果が出るまでにどのくらいの時間がかかりますか?

夜20時以降に到着する飛行機ですと比較的に早く終わることが多いです
平均値になりますが夜は1時間半から2時間半の間に到着ロビーに出て来られております
一番込み合う15時から18時は2時間からで5時間です
それ以外のお時間は2〜3時間前後になります。
飛行機の本数の少ない日は1時間半前後で到着ロビーに出て来られております

遠方に自宅がある場合は、飛行機や電車を使うことは可能ですか

主飛行機は公共交通機関に当てはまるため、ご利用になることはできません。
当社のハイヤーを是非ご利用下さい

移動手段が確保できない場合、どうすれば良いですか。

万が一用意できていない場合、ご自身で空港周辺の宿泊施設等を確保して、そこで待機いただくことになります。
なるべく出国前に移動手段を確保していただきますようお願いします。

検査証明についての詳細を教えてください。

検査証明の様式については、出国前72時間(検体採取から搭乗予定航空便の出発時刻までの時間)以内に検査を受けて取得した
所定のフォーマットを使用してください。また、所定のフォーマットによる検査証明発行に対応する医療機関がない場合には
任意のフォーマットの提出も可とします。
詳細につきましてはこちらのページをご覧ください。

入国の目的によって、取扱いに差はありますか。

入国の目的を問わず、同様の取扱いです。

厚生労働省 誓約書の提出について

厚生労働省 誓約書の提出について

検疫検査を終えられますと厚生労働大臣 法務大臣宛に誓約書を書きます
誓約に違反した場合、関係当局により氏名(外国人の場合は氏名及び国籍)や感染拡大の防止に資する情報が公表され得ると ともに、検疫法の規定に基づく停留の対象となり得ること(さらに、外国人の場合は出入国管理及び難民認定法の規定に基づく在留資格取消手続及び退去強制手続等の対象となり得ること)になります
ご注意下さい

厚生労働省 ●スマートフォンにLINEアプリをインストールし、また、入国後 14 日間毎日、同アプリを活用し、自宅又は宿泊場所を管轄する保健所等に健康状態の報告を行うこと。
陽性者 ● 入国後 14 日以内に陽性となった場合、速やかに自宅又は宿泊場所を管理する「帰国者・接触者相談センター」に電話連絡し、滞在していた地域を伝え指定された医療機関で受診すること。また、保健所等における指示があった場合には、それに従うこと。
公共交通機関 ●入国後 14 日間、公共交通機関(不特定多数が利用する電車、バス、タクシー、国内線の飛行機等)を使用しないこと。

待機 ●入国後 14 日間、自宅又は宿泊場所で待機することとし、不特定の者との接触を行わないこと。

●ビジネストラック及びレジデンストラックを利用する場合を除き、やむを得ずLINEアプリを活用した健康状態の報告ができない場合にも、保健所等による健康状態のフォローアップに 14 日間毎日応じること。このとき、保健所等から指定されたフォローアップの方法(報告先用に設定されたメールアドレス等に健康状態を毎日報告する等)がある場合には、その方法に従うこと。

●入国後 14 日以内に有症状となった場合、スマートフォン等に保存した入国後の位置情報(外国人の場合、これに加えて旅券番号)を速やかに管轄保健所等(旅券番号については、管轄保健所等および受診医療機関)に提示するなど、その調査(感染症の予防及び感染者の患者に対する医療に関する法律第 15 条に基づく積極的疫学調査)に協力すること。また、医療場所の指定を愛くめて保健所等における指示があった場合には、それに従うこと。

下記の感染防止に努めること。
①マスク着用、②手指消毒の徹底、③「3密」を避ける

マスク 手洗い ディスタンス

誓約に違反した場合は、氏名(外国人の場合は氏名及び国籍)や感染拡大の防止に資する情報が公表されることがあります。

外国人の場合は出入国管理法に基づく在留資格取消手続及び退去強制手続の対象となることがあります。

対象者
国籍・滞在した国や地域・滞在期間に関係なく、海外から日本に帰国/入国される全ての方が対象となります。


海外から日本にご帰国しハイヤーをご利用希望のお客様へ
(新型コロナウイルス変異株流行国・地域以外 72時間以内の検査証明書がある方)

ハイヤー成田空港にて
当日ドライバーは飛行機の便名からお客様がご搭乗されている飛行機を追跡しております。
飛行機到着後の頃合いをみて担当ドライバーからご連絡させていただき
検疫の状況をお伺いしながらお迎えにあがります。
所要時間は2時間から6時間です 予約時間の設定がありませんので、検疫に大幅なお時間がかかりましても待機料金は発生いたしません。
ハイヤーはお客様が検疫を終えられるまでお待ちいたしております。

お客様がスムーズにご乗車いただけるよう運行管理しておりますが
フライト変更や検疫の混沌によりハイヤー到着予定時間がずれ込み
お客様をお待たせする場合もございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


ドライバーとの連絡方法は基本的に携帯電話になりますが
メール、WhatsApp、We chat、Skype、LINE、公衆電話での連絡も可能です。
通話可能なSNSアプリ ご予約日前日の19時から20時の間にご担当させていただくドライバーが決定いたします。

ドライバー情報をご希望のお客様には、前日夜にメールにて
ドライバー名、車両情報(・車種・ナンバー・色) ドライバーが所持する携帯のメールアドレス、電話番号、ラインアカウント をお伝え致します。

ドライバー情報をお伝えするのはご希望のお客様のみになります。


フライトの欠航、検査結果が陽性反応だった場合キャンセル料金はいただいておりません。


海外から日本にご帰国しハイヤーをご利用希望のお客様へ
(新型コロナウイルス変異株流行国・地域 72時間以内の検査証明書が無い方)

・新型コロナウイルス変異株流行国・地域ご帰国
・72時間以内の検査証明書の無い方(書類不備)
・自主隔離後ハイヤーをご希望の方

【ご予約方法につきましてご案内いたします。】

ご入国後、検疫所の確保する宿泊施設等で3~6日の待機・検査のち移動が可能とされております。
検査官に移動可能となる目安(めやす)の日時をご確認のうえご予約下さい。

当日検査結果の判明時間が遅れた場合、ハイヤーは待機料金なしでお客様をお待ちいたします。
移動可能日程が変更になった場合、ご予約日を無料にて変更させていただきます。

万一検査結果が陽性であった場合、キャンセル料金はいただいておりません。ご安心ください。
また、14日間の自主隔離後の各ホテルからご出発のご予約も承っております。

なるべく前日までにご予約下さいますと確実ですが、当日のご予約にも対応致しております。当日のご予約の場合、最長90分程度配車にお時間を頂く場合がございます。
日々状況が変化し 不確定要素が多い中でご不安かと存じますが、せめて快適にゆったり 安心してご移動できますよう、出来る限りの努力を致しております。

お客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。

厚生労働省指定ホテルにて

政府指定ホテル、成田空港周辺ホテルからハイヤーご利用のお客様はこちらをご覧ください

何故厚生労働省はハイヤーを要請するのか?タクシーが不適合な理由

タクシーは駅、病院、ショッピングモール、空港など人が集まる場所には必ず待機しています。
手を上げれば氏名、電話番号、住所も言わずお客様の望む場所まで送迎してくれます。

一方ハイヤーは営業所においてお客様の指名、電話番号、ご住所等伺った上で個別契約を結び送迎する業務です。

万が一帰国者様が14日間の自宅待機中に陽性になってしまった場合、ハイヤーであれば個人情報から履歴を辿り感染拡大を最小限に抑えられます。


タクシーですと履歴が残らないので担当したドライバーも分からず感染が拡大してしまう恐れがあります。

※因みにタクシーにはタクシーメーターを一切使用しない時間貸切運行という区分があります。
貸切であれば個別契約による送迎になるので倫理上は問題ありません。
しかしコロナ期間中にここまで一般国民に浸透させるには難しく逆に混乱を招く恐れもあるので厚生労働省は割り切って【ハイヤー】を要請しているのだと思います。

厚生労働省が要請しているハイヤー以外の御帰宅手段

●マイカーによるお迎え

●レンタカー(成田空港周辺レンタカー会社一覧)

●成田空港、帰国者専用のバス

成田から東京23区、横浜市、千葉市など主要ホテルまで運行
当日の移動はホテルからマイカー、レンタカー、ハイヤーのみ
1日約3本 朝・昼・夜の運行ダイヤ
大人4,000円・小人2,000円
limousinebus
五稜バス

●帰国者専用の電車

京成スカイライナー「帰国者・入国者専用車」
成田空港から京成上野駅まで運行
駅からの移動はマイカー、レンタカー、ハイヤーのみ

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