成田空港タクシー（ハイヤー）
成田空港からご乗車される
お客様へのお願い

4/3より検疫体制が強化されました。

弊社では4月5月の経験に基づき、成田空港からご乗車されるお客様には一定期間以下のような対応とさせて頂きます。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

◆お迎えの時間につきまして

＜検疫なし＞のお客様

・便の到着から1時間後を目安にお迎えにあがります。

＜検疫あり・結果判明前＞にご乗車いただくお客様

・お帰り先がご自宅の場合のみ、結果判明前の移動が可能とされております。

・便の到着から2時間後を目安にお迎えにあがります。

＜検疫あり・結果判明後＞にご乗車いただくお客様

・到着日に成田空港で検査結果を待ち結果判明後にご乗車されるお客様

• 便の到着から5時間後を目安にお迎えにあがります。

・検査結果が出るまで政府指定のホテルで待機されるお客様

• 検体採取後、検査結果がどの位で出るか目安を教えてくれるそうですので、その情報を目安に予約をお願いいたします。（5月中の殆どの場合、到着日の翌々日朝に結果が出ているようでございます。）
• 検査結果が出ましたら再度確認のご連絡をお願いいたします。

＜全てのお客様へ＞

弊社では、フライト状況を常に確認しております。便の早着や遅延もチェックしておりますのでご安心ください。

上記のお迎え時間は弊社の予想する出発可能時間でございます。

上記時間よりも早く出発出来そうな場合、ご連絡をいただけましたら可能な限り早めの配車を致しております。

担当ドライバーからも頃合いをみてご連絡させていただきますので、お客様の状況をお知らせください。

対応可能な連絡方法は、電話・メール（成田空港は無料wifiがございます）となります。

当日に通話可能な端末をお持ちでないお客様は、前日19時頃に担当ドライバー、所持する携帯の電話番号、メールアドレス、車両情報等をお知らせいたしますので、メールもしくは公衆電話からご連絡ください。

※予約時間を設定されたい場合は、予約時間をご入力ください。

その場合、予約時間から10分につき1000円の待機料金が発生いたします。

※検疫対象基準

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00001.html

◆お支払いにつきまして

・事前にウェブでクレジットカード決済をお願いいたします。

・スクエア(クレジット決済会社)よりクレジットカード決済のメールをお送りいたしますので、内容をご確認いただき決済をお願いいたします。

ご予約前日までに着金確認が出来るよう決済をお願いしております。

※VISA、American Express、Mastercard、JCB、Diners Club、Discoveがご利用いただけます。

※ご予約前日までに着金確認が取れませんと、配車手配が出来かねますことをご了承ください。

◆当日の流れにつきまして

当日は頃合いをみてドライバーよりご連絡させていただきますので、検疫の状況など詳細な待ち合わせの相談をお願いいたします。

基本的にはお待合わせ場所は

【 到着ターミナル１階、一般車レーン 】とさせていただいております。

※ウイルス問題によるフライトの混沌・検疫などの関係で正確な配車が困難な場合もございます。

お客様が待ち合わせ場所へ到着してもドライバーから連絡が入らない場合、弊社へご連絡ください。

◆ご乗車されるお客様へのお願い

ハイヤーは運行終了毎に換気・アルコール消毒を徹底しておりますが、

ご乗車される際には必ずマスクの着用をお願いいたします。

マスクの着用がない場合、また発熱・咳などの症状がある場合は、ご乗車をお断りさせていただきます。

何卒ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。

2020年4月5日　成田空港ジャンボハイヤー

2020年5月6日　追記

2020年6月2日　更新