成田空港ジャンボタクシー
  • 成田空港送迎専門の会社です。
  • オペレーター、ドライバー共に帰国者送迎のスペシャリストがご対応致します。

ご担当させていただくドライバーから動画メッセージ

ご担当させていただくドライバーからメッセージ【動画あり】

コロナの前は主に海外旅行関連のハイヤー送迎を行っておりました。

本格的にコロナが猛威を振るい始めた頃会社から今後帰国者様送迎業務に切り替えると説明がありました。

家族や同僚と色々相談しました。正直転職も検討しました。

現場で業務をしていると、検疫官、空港グランドスタッフなど空港内で勤務する方々と顔を合わせる機会が多々あります。

皆さんの顔を見ていて思いました。『成田はまた蘇れる』業務外でドライバー全員で集まりミーティングを行いました。結果全員一致で会社に残ることで団結しました。

離職希望ドライバーは1名もいません。

大変な時期ではありますがお客様をご自宅まで安全にお送りさせていただきます。

そして絶対に車内でお客様をコロナに感染させない断固たる意思を持って日々業務にあたることをお約束致します。

勿論、私自身が感染しないようプライベートも責任ある行動を心掛けております。

コロナが終息し、ご旅行やビジネスのハイヤー送迎でお客様とお会いできる日が来ることを心より願っております。

成田空港 帰国者 専用ハイヤー/タクシー【コロナ期間】
タクシー/ハイヤードライバーが行う コロナ対策、一連の流れ

左上の動画では、ドライバーから帰国者様へメッセージが御座います。是非ご覧ください。
また下記リンクからは帰国者様専用のコロナ対策について "もっと詳しく" ドライバーの1日をご紹介しております。

【コロナ対策全てお見せします!ハイヤードライバーの1日】

帰国者様送迎時の3つのお約束

徹底した消毒、換気(富澤)

お約束

お客様を社内で絶対に感染させない

徹底した消毒、換気をお約束いたします。(富澤)


日々の責任ある行動(岡田)

お約束

自分自身が感染しない日々の責任ある行動
お約束致します。

睡眠時間の確保、栄養ある食事、適度な運動
(岡田)


高速道路の平均速度は90~100km(白石)

お約束

高速道路の平均速度は90~100km。

車間距離を取ります、思いやりのある運転作法
お客様に重力を感じさせないプロドライバー
としてのテクニック(白石)


安心してご乗車いただける運行管理体制を確立

成田空港ジャンボタクシー/ハイヤー

成田空港ジャンボハイヤーは成田市に本社がある空港送迎専門の会社です。

コロナ初期、2020年2月から現在まで社員一丸となって帰国者様をご自宅、ホテル等に送迎させていただいております。

かねてよりお付き合いのある成田空港関連の企業様から生きた情報に基づき、帰国者様のニーズを察知し即座にハイヤー送迎に適応して参りました。

フライト情報、検疫情報が不確定で帰国者様はご不安かと存じますが柔軟に対応できる運行管理体制を整えております。

どうぞ安心してご予約下さい。 運行管理者:川井

ご予約のよくあるご質問

Q

検疫で時間がかかっても待機料金はかからないですよね?また陽性になってしまった場合や飛行機が飛ばなくなって
しまった場合のキャンセル料金もかからないですよね?

A

はい。コロナ関連での待機料金、キャンセル料金はいただいておりません。
詳しくはこちらの待機料金、キャンセル料金のページをご覧ください。

Q

当日、ドライバーさんとの合流方法を教えて下さい。

A

ドライバーは便名からお客様がご乗車されている飛行機を追跡しております。
着陸後頃合いを見て一度ドライバーからご連絡させていただきます。
検疫の状況等伺いながら合流時間を決めさせていただきます。乗車場所は到着ロビーの
目の前にある自動扉を通り屋外に出ていただきますとロータリーになっております。一番奥の
一般車レーンにてハイヤーがお待ちしております。
詳しくはこちらの成田空港からハイヤー/タクシーご乗車のページをご覧ください。

Q

隔離ホテルにいます。ハイヤーの予約はどうすればいいですか?

A

検疫官から指示された最終検査日を教えてください。当日の午後ドライバーから一度ご挨拶の連絡をさせていただきます。
状況を伺いながらお迎えに上がります。基本的に隔離ホテルから帰国者専用バスで成田空港へ戻る流れがありますので、
ドライバーは空港にてお待ちいたしております。
検疫官から隔離先のホテルにハイヤーをつけていいと言われた場合はホテルにお迎えにあがります。
詳しくは成田空港周辺 隔離ホテルページをご覧ください。

Q

担当してもらうドライバーさんの連絡先を知りたいです。

A

ドライバーは前日の19時に決定いたします。ドライバー情報希望の場合、ご予約時に【ドライバー情報希望】
とお申し付けください。携帯電話の番号、メールアドレス、whatsapp、weChat、skype、LINEの情報をメールにて
お伝え致します。

Q

電話が繋がらない場合はどうすればいいですか?

A

公衆電話から0476-37-5616までご連絡ください。また検疫の際必ず①OEL(位置情報確認アプリ)②MySOS(ビデオ通話
アプリ)③お持ちのスマートフォンの位置情報保存設定④COCOA(非接触確認アプリ)のインストールを検疫官が検査
しまます。成田空港のWi-Fiに接続していただきSNSでドライバーまでご連絡ください。

Q

帰国者と一緒にハイヤーに付き添いで乗ることはできますか?

A

はい。ご乗車可能です。

Q

ハイヤー運行中、休憩は可能ですか?

A

はい。お手洗い休憩、軽食の購入など何度でも無料です。

Q

飛行機の到着が遅くて検疫を終えて出てくるのが深夜なのですが予約できますか?

A

ご予約承ることが可能です。お客様が検疫を終えられるまでお待ちしております。

Q

外国人でも帰国者専用のハイヤーを用意してもらえますか?

A

はい。ご予約を承ることが可能です。

Q

当日クレジットカードでの支払は可能ですか?

A

はい可能です。降車時にクレジットカードにて決済させていただきます。
現在コロナウイルス感染対策の関係で極力事前決済をお願いしております。
詳しくはお支払方法のページをご覧ください。



コロナ初期から現在までの帰国者様の動きまとめ

成田空港到着ロビーの様子

午後の成田空港到着ロビー、本来であればお迎えの家族や友人、帰国者で賑わう時間帯。
電光掲示板には欠航が相次ぎ帰国者の姿が殆ど見あたらない。
「成田空港で30年仕事をしているがこんな光景は初めて見る…」と話すトイレ清掃員

鉄道乗り場入口の様子

到着ゲートを出て目の前にある鉄道乗り場入口には警備員
帰国者の立ち入りを厳重にチェックしている

帰国者に向けたメッセージ

鉄道の入り口には厚生労働省検疫所から
帰国者に向けたメッセージが貼られている。

2020年春コロナウイルス発端当初、日本は世界に比べて感染者数、重症者数が少ない状況でしたので海外にお住いの多くの日本人の方が医療体制の充実した日本にご帰国されました。
海外で感染してしまった場合、病院は自国の患者の治療を優先するのもご帰国の理由として大きかったようです。

海外に支店がある日本企業も従業員を緊急帰国させるか、現地に待機させるべきか、苦渋の選択を強いられました。

一方成田空港では帰国者様に対しての検疫の対応が十分にできておらず、フライトが集中する日は成田に飛行機が到着しても機内で2時間待ちも珍しくない状況でした。やっと降機したら次は問診のための大行列。
そんな状況にただでさえ長旅と検疫でお疲れのところ辟易される帰国者様も大変多くいらっしゃいました。

ただ 検疫所、全成田空港スタッフが未知のウイルスに対して死力を尽くして従事していたことは間違いありません。

帰国者様は公共交通機関(電車、バス、タクシー)の利用禁止が要請されました。検疫の際、誓約書にサインを求められそれに違反をすると検疫法に基づき罰則が課せられます。

コロナ初期、ドライバーは感染を恐れ空港送迎を拒否する者が続出、ハイヤー会社によってはそもそも空港送迎を取りやめる事態にまでなりました。

ハイヤーは高額かつ送迎を行っている会社も少ないことから、帰りたくても帰れないハイヤー難民がでてしまいNAAは急遽帰国者に対し段ボール素材の簡易的な仮眠スペースを用意しました。


2020年8月頃からPCR検査から抗原検査に変更となり検疫に関する待ち時間が大幅に短縮されました。
その頃からバス会社やタクシー会社が空港送迎専門の部署を多く立ち上げ、厚生労働省の基準を満たすハイヤー会社としての登録が増え始め、ハイヤーが手配出来ないという現象は解消されました。

成田空港から都内まで、ハイヤー料金は平均30,000円です。
帰国者様にとっての負担は大きく、こっそり電車で帰ってしまわれる方も見受けられるようになりました。
コロナ検疫開始当初、送迎車に帰国者様がご乗車されるまでしっかりついてきて、車両のナンバーを入れた写真まで撮影していた検疫スタッフは、この頃にはいつの間にかいなくなったというのも要因の一つかと思われます。

2020年12月頃、帰国者様の交通費負担を軽減するために政府が帰国者/入国者専用のバスと鉄道を用意しました。

第2ターミナル北側【B】側の到着ロビーからご帰国の方必見

このコロナの時期に日本に入国される帰国者様は色々なご事情があってのこととお察し致します。
厚生労働省からの要請が日に々変わる中での出国前審査書類の準備、日本においての検疫等心身お疲れになると思います。
もし第2ターミナル北側【B】側の到着ロビーから出てこられた場合4時の方向2階をご覧下さい。

等身大のガンダムが帰国者様を見守っています。
その大きな顔から発せられる優しさと勇敢さに満ち溢れたオーラは空港内の喧噪を皆無にし貴方の心に直接何かを語り掛けてくれるはずです。

成田空港アニメデッキガンダムの様子

帰国者様が自主待機/隔離の14日間のルール

まず14日間のカウント数ですが日本入国日はカウントされません。ご注意ください。例)10日に入国→24日まで自主隔離
検疫所の指定する隔離ホテルに3日間滞在していた場合は解放後残りの11日間、自宅やホテル等で待機することになります。

万が一陽性だった場合、事前に予約していたホテルやハイヤー等のキャンセル料金・待機料金等は国から支給されません。

やること

位置情報確認アプリ OEL

厚労省が管轄する「入国者健康確認センター」から送られてくるアンケート式の健康状態を尋ねるメールに返信すること。

入国後14日間、毎日複数回OELから通知が届きます。
通知が届いたら『今ここ!』ボタンを押す。

MySOSによる居場所確認

随時 入国者健康確認センターの担当者から登録待機先にいるか確認のビデオ通話がかかってくるので応答してください。


できること

生活必需品、スーパーやコンビニでの買い物はできます。


お散歩、ジョギングなどは、人と接触しないようにして行くことができます。


できないこと

公共交通機関が使えません(不特定多数が利用する電車、バス、タクシー、国内線の


飛行機、旅客船など)


レストランなど飲食店でのお食事はできません。


スポーツジムなど複数人が集まる場所にはいけません。


ホテルなどの施設内は、複数人が共同で利用するトイレやお風呂などは使用できません。



コロナウイルス 感染状況 総まとめ

厚生労働省から発表されているコロナウイルス感染情報を見やすくまとめてみました

成田空港 帰国者陽性者数
日付陽性者数
9月25日1
9月24日10
9月23日22
9月22日2
9月21日3
9月20日4
9月19日3
羽田、関空等 国際線 帰国者陽性者数
日付陽性者数重症者数死亡者数
9月25日1300
9月24日800
9月23日600
9月22日1600
9月21日900
9月20日500
9月19日600
日本国内 全国陽性者数
日付陽性者数重症者数死亡者数
9月25日2661-5232
9月24日2085-4346
9月23日3598-4556
9月22日3229-11043
9月21日1758-4643
9月20日2219-2543
9月19日33954229


47都道府県・過去1週間の新型コロナウイルス10万人当たり感染者数(9月26日調べ)
北海道北海道 8人
東北青森県 17人、岩手県 2人、秋田県 4人、宮城県 7人、山形県 1人、福島県 3人
関東茨城県 15人、栃木県 12人、群馬県 10人、埼玉県 18人、千葉県 19人、東京都 23 人、神奈川県 21人
中部新潟県 8人、富山県 4人、石川県 7人、福井県 11人、山梨県 9人、長野県 5人、岐阜県 15人、静岡県 9人、愛知県   28人
近畿三重県 9人、滋賀県 10人、京都府 16人、大阪府 34人、兵庫県 27人、奈良県 15人、和歌山県 7人
中国鳥取県 1人、島根県 5人、岡山県 6人、広島県 14人、山口県 4人
四国徳島県 6人、香川県 4人、愛媛県 8人、高知県 8人
九州沖縄福岡県 15人、佐賀県 5人、長崎県 6人、熊本県 11人、大分県 10人、宮崎県 5人、鹿児島県 3人、沖縄県 54人

集計担当者より一言


弊社ホームページ「コロナ対策」のページは見ていただけましたでしょうか。

コロナ禍で日々状況が変化する中、ハイヤーのご利用に不安や疑問をお持ちの方も少なくないかと存じます。
「コロナ対策」のページではコロナ期間中のハイヤーのご予約方法・当日の流れ・ドライバーが日々行っております感染対策など、色々とご紹介をいたしております。

また、状況が変わります度に弊社WEBプログラマー・デザイナーと話し合いながらホームページを更新しております。
皆様に常に新しい情報をお届けしようと努めておりますので、ご利用の前に一度ご確認いただけましたら幸いです。

ご不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせフォームなどからお問い合わせくださいませ。


2021年9月26日 担当:鶴田



帰国者様の成田空港からの移動手段まとめ

成田空港から入国者(帰国者)様のご自宅・ホテルなど自主隔離先までの移動方法は、弊社のようなハイヤー会社以外にも専用バス・専用鉄道・レンタカーがございます。

検疫所指定バス

検疫所指定バスは成田市、富里市にある全ての自主隔離ホテルまで無料で送ってくれます。
検疫所指定バス

9時15分から23時15分まで、毎時15分発で1時間ごとに成田空港周辺(成田市と富里市は全域)のホテルへバスを運行しています。滞在予定ホテルをバスドライバーに伝えますと、ホテルへ送迎してくれます。

20時以降の到着便で周回バスを利用したい場合、搭乗便到着後に検疫所一時受付にて周回バスを利用する旨を検疫官に伝えますと、検疫で遅くなり23時以降の乗車になっても運行の調整をしてくれるようです。

詳しくは
当社検疫所隔離ホテル行き無料バス特集ページ
検疫所公式無料バスページ
をご覧ください。

帰国者専用鉄道車両

京成電鉄は、スカイライナーの専用車両で都内まで移動し、京成上野駅からハイヤーなどで移動するサービス「KEISEI SMART ACCESS」を12月28日から開始。

成田空港駅を午前9時から午後7時までに発車するスカイライナーの上り列車(京成上野行き)15本のうち8号車を帰国・入国者の専用車両として運行。
乗車は成田空港駅または空港第2ビル駅で、降車駅は京成上野駅のみ。

「KEISEI SMART ACCESS PREMIUM」は、京成上野駅で下車後、ハイヤーに乗り継ぎ東京23区内の指定場所まで移動できるサービスで、前日までの事前予約が必要です。価格は20,000円。

「KEISEI SMART ACCESS」は、京成上野駅で下車後、利用者自身が手配した送迎車などで移動するサービス。価格は4,500円。
詳しくは京成トラベル・サービスのWEBページにて

帰国者専用鉄道車両

成田空港レンタカーと豆知識

成田空港周辺には多くのレンタカー会社があります。大きく分けて地元のレンタカー会社と大手のレンタカー会社です。
地元と大手のメリット、デメリットをお伝えします。

一番大きいのは乗り捨てできるか

待機先の自宅やホテルが遠方の場合レンタカーが乗り捨てできるか否かは帰国者様にとって凄く重要なポイントです。
大手ですと待機先の最寄りの支店に乗り捨てが可能です。
地元店ですとレンタルした店舗への返却が必須になります。
短期間の滞在で再び成田からご出国される予定のある方はいいかもしれません。

キャンセル料金、予約日時変更料金の確認

コロナ禍におけるご帰国後のレンタルになりますので、フライトや検疫の都合でレンタカーを借りる日時が前後することは珍しくありません。
レンタカーを予約する前にキャンセルポリシーのご確認をお勧め致します。 例えばレンタカー会社の営業時間が22時までだとして、当日検疫が予想以上に時間がかかってしまい22時を少し超えてしまったとします。地元のレンタカー会社ですとある程度融通が効き待っててくれるお店もあります。

大手ですと閉店でそれまで。。。。ホテルを借りて次の日再びレンタカーで帰るか、当日ハイヤーを呼んで、レンタカーのキャンセル料金を払うかになります。
私自身が調べた範囲ではハイヤー会社のように、コロナ関連による時間変更料金、キャンセル料金無料といったサービスは無いようでした。

成田空港までのお迎え方法

コロナ以前の場合、成田空港周辺のレンタカー会社はお客様の便の到着から40分~60分後に送迎車で空港まで無料で迎えに来てくれていました。
コロナ期間中は検疫の終わる時間がよめない関係で各社対応方法が分かれています。
成田市には沢山のレンタカー会社がありますが空港までお迎えに来てくれるのは成田空港周辺に店舗があるレンタカー会社のみです。それ以外の成田市内にあるレンタカー屋さんは無料送迎を行っておりません。

成田空港内にある大手レンタカー会社の窓口

成田空港内にある大手レンタカー会社の窓口

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