待機ホテル
  • 水際対策関連ご都合による(キャンセル、待機、ご予約日変更)料金無料です
  • エリア最大級のタクシー/ハイヤーを保有。当日のご予約変更も柔軟にご対応いたします

入国後ホテル待機があるお客様の
ハイヤー/タクシーご予約方法、合流までの流れ

オペレーターの鶴田です。

『今タクシー/ハイヤーを予約しても入国日までに水際対策が変更になってしまったらどうなるの?』

『当日ドライバーとの合流方法は?』

『ドライバーと合流できる時間が曖昧なようだけど待機料金はかかるの?』

『キャンセル、予約日時変更料金は?』

など色々ご不安かと思います。

オペレーター:鶴田

オペレーター:鶴田

下記で分かりやすくご説明致します。

こちらのページでご紹介している情報は日々の帰国者様送迎から得た経験によるものと我々オペレーターが検疫所に直接電話をして得た情報によるものです。

ご予約フォームから乗車タイプCをご選択下さい。

C【成田空港へ飛行機で到着後に、政府指定ホテルに待機後にご乗車】

厚生労働省、外務省の水際対策ページにて停留(待機)ホテルにおける待機日数をご確認の上、待機日数をご選択ください。ご入国日(飛行機到着日)と合わせてご入力いただくようになっております。

自動で、ご利用日が算出されますのでご確認ください。
【例】
10日 日本ご入国

3日間の待機の場合⇒13日
6日間の待機の場合⇒16日
10日間の待機の場合⇒20日となります。

待機日数の変更など移動できる日が変わった場合はお電話かメールにてご連絡下さい。

ご予約日時を無料でスライドさせていただきます。

待機終了日

午前中に検査を受け午後に結果が発表されます。陰性でしたらご移動が許可されます。万が一陽性反応であった場合はご連絡下さい。

陽性の場合、キャンセル料金は無料です。

ご予約時点でお車は、ご利用日の16:30に手配をいたします。
16:30という時間は現在までのご乗車平均時間となっております。
ご入国後、成田空港へ戻る大よその時間が、16:30より大幅に前後しそうな場合はお電話かメールにてご連絡ください。
16:30を目安に配車予定を組んでおりますが、
遅くなりましてもご連絡を頂きましたら、は待機料金無料でお客様をお待ちいたします。
※バスの時間が早まりましたら、出来る限りご希望のお時間に配車いたしますが、16:30前後までお待ちいただく場合もございます。予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。

当日ドライバーからご連絡いたします

頃合いを見て担当ドライバーからお客様にご挨拶のご連絡をさせていただきます。
検査の状況やバスのホテル出発時間をお伺いしながら、お迎えにあがるお時間や場所の確認をさせていただきます。

現在ホテルに直接お車をつけることは禁止されています。

  • ホテルを出発
  • 空港へバスで移動
  • 空港でドライバーと合流

バスは第二ターミナル、第一ターミナルの順に停車しますので、多くの場合、先に到着する第二ターミナルでハイヤーと合流になります。

ご自宅、社宅、親戚の家、友人の家、マンスリーマンション、
予約されたホテルなど自主待機先へタクシー/ハイヤーで送迎致します。

  • ご自宅・ご友人の家
    ご自宅・ご友人の家
  • マンスリーマンション社宅
    マンスリーマンション社宅
  • 予約されたホテル
    予約されたホテル

ご予約日当日の流れ(合流方法)

成田空港で帰国者様の荷物を下ろしている様子

成田空港ロータリーで帰国者様の荷物を降ろしている様子。同じロータリー内でハイヤードライバーと合流する形になります。
帰国者様の多い日は1便、2便と分かれる日もあります。
詳細な合流場所につきましては、当日担当ドライバーより分かりやすくご案内させていただきますのでご安心ください。
成田空港内には無料のwifiがございますので携帯端末をお持ちのお客様は電話番号がなくてもEメールやSNS(WhatsApp、line、WeChat)で連絡を取り合うことが可能ですが、連絡手段がなくご不安なお客様はミートサービスもご検討ください。

電話番号がなくてもEメールやSNS(WhatsApp、line、WeChat)で連絡を取り合うことが可能

バスの降車場所までプラカードを持ちお迎えにあがるミートサービス

バスの降車場所までプラカードを持ちお迎えにあがるミートサービス(有料:3,000円)も承ることが可能です。

Q&A

Q

入国後ホテル待機があります。どうやって予約すればいいですか?

A

ご予約フォームから、「C成田空港へ飛行機で到着後に、 政府指定ホテルに待機後にご乗車」区分をお選びください。飛行機がお決まりでしたらご予約していただけます。ご予約いただいた時点でお車は押さえてありますが、移動可能となる確実な日時・場所は入国後でないと分かりません。お迎えにあがる日時と場所が確定しましたら、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

Q

今成田空港に着きました。これからホテルに自主待機に入ります。2週間後に迎えにきてもらいたいです。
可能ですか?

A

はい。日時を指定してご予約ください。ご指定の場所へお迎えにあがります。

Q

待機ホテルでの検査結果が陽性でした。キャンセル料金は必要ですか?

A

陽性反応が出てしまった場合キャンセル料金はいただいておりません。

Q

ドライバーと合流する時間が大幅に遅くなってしまった場合、待機料金は必要ですか?

A

水際対策都合による待機料金はいただいておりません。

Q

昨日帰国しました。今から予約できますか?

A

はい。十分台数を確保しているので安心してご予約下さい。当日のご予約は90分程度配車にお時間いただく場合があります。

Q

待機ホテル退所日、ドライバーとの合流場所ですがホテルまで来てくれるのですか?

A

ホテルの状況によって直接お迎えに行ける場合もございますが、基本的には成田空港までバスでご移動後解散になります。待機ホテルへ直接のお迎えが可能かをお尋ねください。ご指定の場所までお迎えにあがります。

Q

入国日から3日後、待機ホテルからタクシー/ハイヤーに乗る予定でしたが、10日後に再検査になってしまいました。どうすればいいですか?

A

ご予約日を3日後から10日後に変更させていただきます。変更料金は無料です。

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